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拿10个亿回馈用户?——“平安速度”背后的故事
时间:2015-09-23 来源: 未知 我要投搞

  2015年1月27日,一款名叫平安WiFi 的APP悄然上线,却在之后的几天内一鸣惊人,上线仅一天,用户下载量就超过100万,第二天又增加100万,第三天又100万……截至目前,这款正式发布尚不足8个月的APP累计下载量已经突破3500万人次,创造了堪称“平安速度”的奇迹;实名注册用户达1500多万,更是成为行业第一。

  在当今WiFi行业异常激烈的竞争中,平安WiFi与其创造的“平安速度“引来行业内外的广泛关注:一家传统金融集团,做一款免费WiFi产品,到底意图何在?“平安速度”又是怎样炼成的?

  一次偶然讨论 豆花油变成了上网流量

  据戎国强介绍,“平安WiFi”产品的诞生,缘于一次偶然的讨论。

  2014年11月,一个偶然的机会,上任不久的戎国强参与了平安集团的一个内部讨论,主题是“今年回馈客户送什么?”依照平安惯例,所送礼品多为食品保鲜盒、豆花油、暖水壶等日用商品。此次讨论的核心,自然也没离开这些!在科技圈里从业多年的戎国强提出了不同意见:互联网时代,送礼要有一些新意,要符合互联网思维。为什么我们不能给用户送流量呢?

  这个提议立即引起了与会者的强烈共鸣,马总也拍手称善。不过,接下来问题是:怎么送?戎国强给出的答案是:免费WiFi!

  一番讨论之后,免费WiFi得到了团队所有同事的一致赞同。马总也大力支持,10个亿的投入迅速到位。于是我们就看到了这样一款产品:平安WiFi。

  安全是平安WiFi的先天基因

  不同于市场上的其他分享类WiFi,据了解,平安WiFi基于中国最好的运营商提供WiFi网络,整合了国内三大通信运营商和20多家专业WiFi提供商的无线网络,用户只需一次注册,即可免费连接国内2000万个WiFi热点。

  近年来,WiFi安全隐患导致用户信息泄露,财产受损的消息不绝于耳。由于监管难度大,市场上公共WiFi热点鱼龙混杂,服务水平参差不齐,部分软件甚至打着免费WiFi的旗号,公开通过技术手段窃取WiFi密码共享,安全性完全无法保障。当前,移动终端所承载的信息已经涉及生活、娱乐、工作、投资理财等方方面面,一旦信息泄露,后果不堪设想!毫不夸张地说,安全已经成为公共WiFi的生死命脉。

  作为一家金融公司,中国平安一开始就意识到安全问题的重要性,身兼平安集团信息安全部总经理的戎国强对于安全更是极为重视,以金融级安全标准为平安WiFi提供防护。为保证热点来源安全,平安WiFi从产品层面、基础保障层面、运营保障层面、监管层面采取了四大防护措施,真正做到平安WiFi、WiFi平安,力求在最大程度上保障产品的安全性能,从而保障用户的利益。

  一个小问题 引发“WiFi众筹”大计划

  今年8月12日,“平安WiFi合伙人计划”正式发布。该计划初期面对普通商户开展,商户通过“WiFi收益宝”把自有WiFi热点接入平安WiFi热点网络,即可根据进店顾客通过该WiFi的上网行为,获取由平安WiFi提供的相应补贴,商户可通过“WiFi收益宝”实现自身收益的实时查看/提现等功能。未来,所有拥有WiFi热点的用户,都可以通过收益宝将热点共享出来;有用户接入,热点所有者就有收入。

  平安WiFi合伙人计划的出炉,其实也是源自生活中的一件小事。一次,平安WiFi项目组的以为工作人员在外面吃饭,“当时,一位顾客刚坐下就问服务员:‘有WiFi吗?密码多少’“。回来之后,这位同事就向相关领导提议:能不能通过与商户的合作,把他们的WiFi接入到平安WiFi的网络中,提供给用户使用呢?”

  网络数据显示,目前国内WiFi公共热点数量约为650万个,此外还有约20万政府公共WiFi、家用WiFi1亿多个,加上运营商WiFi、商业公共WiFi等,至少有2.29亿个WiFi。

  这意味着,平安WiFi的共享网络将通过“合伙人计划”这种补贴驱动,变得无处不在,用户在哪儿都能用上免费WiFi。不仅如此,在“合伙人计划”众筹而成的全民WiFi网络的背后,交通/餐饮/娱乐/医疗等资源,都可以成为向用户提供服务的能力。

  凌晨两点的一个电话 让平安WiFi走向全球

  一天深夜,戎国强接到了马总从日本打来的电话。内容很简单,但非常关键,“我们的用户不仅在国内需要上网,在国外同样也需要网络,为什么我们不能把网络布局扩展到全球?”正是这个电话,开启了平安WiFi的海外拓展之路。

  据了解,平安WiFi“全球免费连”上线发布会将于9月24日举行,此次平安WiFi整合超过120万个境外运营商的WiFi热点资源,覆盖全球132个国家,实现了全球WiFi网络全覆盖,其中支持超过350个国际机场,24000家全球酒店,70000家连锁商店,开启了为用户提供境外WiFi上网服务的全新征程。

  小结:

  被称为“国际风云气象师”的中国资深外交官吴建民老先生在一次公开演讲时说:“当今世界最大的变化是:时代变了!这个变化影响一切,是最本质的变化,它将影响中国发展的方面面。新的时代有新的主题,新的主题,解决问题需要新的方法!”

  社会如此,市场亦如此,“平安速度”背后的故事,看似偶然,其实也是因为符合了“变化”的主题。在平安WiFi的发展过程中,每一次看似偶然的动作,都是紧跟用户需求,顺应市场发展趋势的必然选择。

  期待中国平安创造更大的全民福利!

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